న్యూఢిల్లీ: సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని విస్తృతంగా ఉపయోగించడంతో పరిపాలనను వేగంగా, మరింత సమర్థవంతంగా మరియు పౌర కేంద్రంగా మార్చడం ద్వారా 2025 ప్రభుత్వ పనితీరులో పెద్ద మార్పును గుర్తించిందని కేంద్ర ప్రభుత్వం మంగళవారం తెలిపింది. ప్రభుత్వం ప్రకారం, సరళీకృత విధానాలు మరియు డిజిటల్ వ్యవస్థలు ఆలస్యాన్ని తగ్గించాయి మరియు పౌరుల జీవన సౌలభ్యాన్ని మెరుగుపరిచాయి. ప్రక్రియలను సులభతరం చేయడానికి, జవాబుదారీతనాన్ని బలోపేతం చేయడానికి మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి గత దశాబ్దం నుండి పాఠాలను గీయడానికి, పాలనా సంస్కరణలకు ఈ సంవత్సరాన్ని అంకితం చేసినట్లు ప్రభుత్వం తెలిపింది.
పౌరులకు జీవన సౌలభ్యం మరియు మంత్రిత్వ శాఖల అంతటా అంతర్గత పనితీరును సులభతరం చేయడం, ప్రభుత్వ అధికారులకు మరింత సహాయక పని వాతావరణాన్ని సృష్టించడంపై దృష్టి కేంద్రీకరించబడింది. సంస్కరణలపై వ్యాఖ్యానిస్తూ, పౌరుల జీవన సౌలభ్యాన్ని మెరుగుపరచడం మరియు ప్రభుత్వంలో పని చేయడం సౌలభ్యం అనే లక్ష్యంతో 2025 ప్రత్యేకంగా పాలనా సంస్కరణలకు అంకితం చేయబడింది.
విధానాలను సులభతరం చేయడం, కాలం చెల్లిన నిబంధనలను తొలగించడం మరియు మరింత ఆచరణాత్మకమైన మరియు సాంకేతికతతో నడిచే విధానాన్ని అవలంబించడంతో పాటు గత పదేళ్ల అనుభవాల ఆధారంగా సంస్కరణలు మార్గనిర్దేశం చేశాయని ఆయన అన్నారు. అడ్మినిస్ట్రేషన్‌ని వేగవంతం చేయడంలో సాంకేతికత కీలక పాత్ర పోషిస్తుండగా, ఆలోచనలో ఆవిష్కరణ, విస్తృత ప్రజల భాగస్వామ్యం, పారదర్శక అభిప్రాయ వ్యవస్థలు మరియు రియల్ టైమ్ మానిటరింగ్ జవాబుదారీతనం మరియు సామర్థ్యాన్ని బలోపేతం చేయడంలో సమానంగా ముఖ్యమైనవి అని సింగ్ అన్నారు.
పరిపాలనా ఆలోచనలో ఆవిష్కరణ ద్వారా సాంకేతికత మార్పుకు కీలకమైన ఎనేబుల్‌గా ఉద్భవించింది. పాలనలో ప్రజల భాగస్వామ్యాన్ని ఎక్కువగా ప్రోత్సహించేందుకు ప్రభుత్వం ప్రాంతాలు మరియు వర్గాల అంతటా తన విస్తరణను విస్తరించింది. కార్యక్రమాల యొక్క పారదర్శకత మరియు ఆబ్జెక్టివ్ మూల్యాంకనాన్ని నిర్ధారించడానికి బహుళ-ఛానల్ ఫీడ్‌బ్యాక్ సిస్టమ్‌లు, సాంకేతికతతో నడిచే పర్యవేక్షణ మరియు గుర్తింపు యంత్రాంగాలు ప్రవేశపెట్టబడ్డాయి.
ఖాళీలను తగ్గించడం మరియు రిక్రూట్‌మెంట్‌ను మెరుగుపరచడం ప్రధాన ప్రాధాన్యతగా గుర్తించబడింది. 2022 నుండి, నియామకాన్ని వేగవంతం చేయడానికి రోజ్‌గార్ మేళాల ద్వారా పెద్ద ఎత్తున రిక్రూట్‌మెంట్ డ్రైవ్‌లు నిర్వహించబడ్డాయి. ఇప్పటి వరకు మొత్తం 17 ఈవెంట్‌లు నిర్వహించగా, దాదాపు 11 లక్షల నియామక పత్రాలు అందించారు. వీటిలో మూడు ఉపాధి మేళాలు 2025లో రిక్రూట్‌మెంట్‌ను వేగవంతం చేయడానికి మరియు కొత్త ఉద్యోగులను నేరుగా పాలన మరియు పబ్లిక్ సర్వీస్ డెలివరీలో చేర్చడానికి నిర్వహించబడ్డాయి.
రిక్రూట్‌మెంట్ ఏజెన్సీలలో నిర్మాణాత్మక సంస్కరణలు నియామక కాలపట్టికలను తగ్గించడంలో సహాయపడ్డాయి. యూనియన్ పబ్లిక్ సర్వీస్ కమిషన్ ఆధార్ ఆధారిత వన్-టైమ్ రిజిస్ట్రేషన్ ద్వారా దరఖాస్తులను సులభతరం చేసింది మరియు ఇంటర్వ్యూ దశకు చేరుకున్న అభ్యర్థుల ప్రొఫైల్‌లను పంచుకోవడానికి పోర్టల్‌ను ప్రారంభించింది, అయితే చివరకు ఎంపిక కాలేదు. ఇది కేవలం పరీక్ష ర్యాంక్‌ల ఆధారంగా కాకుండా నైపుణ్యాలు మరియు అనుకూలత ఆధారంగా సమర్థులైన అభ్యర్థులను గుర్తించేందుకు మంత్రిత్వ శాఖలు మరియు ప్రభుత్వ రంగ యజమానులను అనుమతించింది. స్టాఫ్ సెలక్షన్ కమిషన్ రిక్రూట్‌మెంట్ ప్రక్రియను పూర్తిగా డిజిటలైజ్ చేసింది, గుర్తింపు ధృవీకరణ కోసం ఆధార్ ఆధారిత మరియు ముఖ గుర్తింపు వ్యవస్థలను ప్రవేశపెట్టింది, ఆన్‌లైన్‌లో ఫీడ్‌బ్యాక్ మెకానిజమ్‌లను తరలించింది మరియు ఫలితాల ప్రకటన టైమ్‌లైన్‌లను తగ్గించింది.
ఫలితంగా, మొత్తం రిక్రూట్‌మెంట్ సైకిల్‌ను ఏడాది నుంచి రెండేళ్ల నుంచి ఎనిమిది నుంచి తొమ్మిది నెలలకు తగ్గించారు. ప్రభుత్వం ఇ-హ్యూమన్ రిసోర్స్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌ను కూడా విస్తరించింది, ఇది ఇప్పుడు 290 సంస్థలలో ఏడు లక్షల మంది ఉద్యోగులను కవర్ చేస్తుంది. ప్లాట్‌ఫారమ్ లీవ్ మేనేజ్‌మెంట్, రీయింబర్స్‌మెంట్లు మరియు ఆమోదాలు వంటి ఎండ్-టు-ఎండ్ డిజిటల్ సేవలను అందిస్తుంది మరియు పదవీ విరమణ ప్రయోజనాలను నేరుగా ప్రాసెసింగ్ చేయడానికి భవిష్య పెన్షన్ పోర్టల్ మరియు పబ్లిక్ ఫైనాన్షియల్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌తో అనుసంధానించబడింది.
అప్‌గ్రేడ్ చేసిన మొబైల్ యాప్ ఉద్యోగులను ఎలక్ట్రానిక్‌గా యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు రిటైర్‌మెంట్ సంబంధిత క్లెయిమ్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇతర కార్యక్రమాలలో అనుమతులను వేగవంతం చేయడానికి AI-ఆధారిత రిక్రూట్‌మెంట్ రూల్స్ జెనరేటర్, మాస్టర్ సర్క్యులర్ ద్వారా సేవా సంబంధిత సూచనలను ఏకీకృతం చేయడం, IAS అధికారుల కోసం ఇ-సివిల్ లిస్ట్ 2025 ప్రారంభం మరియు iGOT-కర్మయోగి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను విస్తరించడం వంటివి ఉన్నాయి. AI-ఆధారిత అభ్యాస సాధనాలు.
ఫిర్యాదుల పరిష్కారం మరియు వివాద పరిష్కారంలో కూడా మెరుగుదలలు నివేదించబడ్డాయి. మిషన్ కర్మయోగి కింద, సివిల్ సర్వీసెస్ శిక్షణ నియమాల ఆధారితం నుండి రోల్-బేస్డ్ మోడల్‌కి మారింది. సెప్టెంబర్ 2025 నాటికి, సెంట్రల్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ ట్రిబ్యునల్ డిజిటలైజేషన్, ఇ-ఫైలింగ్ మరియు అధునాతన సమాచార వ్యవస్థల ద్వారా దాదాపు తొమ్మిది లక్షల కేసుల్లో దాదాపు 93 శాతం కేసులను పరిష్కరించింది.
గత సంవత్సరంలో, CPGRAMS పోర్టల్‌లో 20 లక్షలకు పైగా ఫిర్యాదులు నమోదు చేయబడ్డాయి మరియు పరిష్కరించబడ్డాయి, మొత్తం వినియోగదారుల సంఖ్య 30 లక్షలు దాటింది. సీనియర్ అధికారుల కోసం రియల్ టైమ్ మానిటరింగ్ టూల్స్ సహాయంతో కేంద్ర మంత్రిత్వ శాఖల్లో ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి సగటు సమయం 15 రోజులకు తగ్గింది. 2020లో ప్రారంభించబడిన సిటిజన్ సెంట్రిక్ సర్వీసెస్ II ప్రోగ్రామ్ ద్వారా పాలనా సంస్కరణలు కూడా అనుసరించబడుతున్నాయి, ఇది మంత్రిత్వ శాఖలు మరియు విభాగాలలో పౌర-కేంద్రీకృత సేవా డెలివరీని పూర్తిగా డిజిటలైజ్ చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఈ కార్యక్రమం జవాబుదారీతనం, పౌరుల భాగస్వామ్యం మరియు ఏకరీతి సేవా ప్రమాణాలను ప్రోత్సహిస్తుందని ప్రభుత్వం తెలిపింది.
ఫిబ్రవరి 2025లో ఇంటర్నేషనల్ ఇన్‌స్టిట్యూట్ ఆఫ్ అడ్మినిస్ట్రేటివ్ సైన్సెస్ కాన్ఫరెన్స్‌ను నిర్వహించడంతోపాటు 58 దేశాల ప్రతినిధుల భాగస్వామ్యానికి ఆతిథ్యమివ్వడం ద్వారా భారతదేశం పాలనా సంస్కరణల్లో తన ప్రపంచ నిశ్చితార్థాన్ని పెంచుకుంది. ఈ కార్యక్రమంలో భారతదేశం సంస్థ అధ్యక్షుడిగా ఎన్నికైంది, పాలనా ఆవిష్కరణలో దాని స్థానాన్ని బలోపేతం చేసింది.
దేశీయ స్థాయిలో, ఇ-గవర్నెన్స్ కోసం జాతీయ అవార్డులు మరియు జాతీయ ఇ-సేవా డెలివరీ అసెస్‌మెంట్ వంటి కార్యక్రమాలు డిజిటల్ పాలనలో మెరుగుదలలను ప్రోత్సహించాయి. 13 రాష్ట్రాలు మరియు కేంద్ర పాలిత ప్రాంతాలు తప్పనిసరి సేవల పూర్తి సంతృప్తిని సాధించడంతో ఇ-సేవల సంఖ్య దాదాపు 24,000కి పెరిగింది. పెన్షన్ సెక్టార్‌లో, నవంబర్ 2025లో డిజిటల్ జీవన్ ప్రమాణ్ క్యాంపెయిన్ 4.0 సందర్భంగా 1.68 కోట్ల డిజిటల్ లైఫ్ సర్టిఫికెట్‌లు సమర్పించబడ్డాయి, ముఖ గుర్తింపు సాంకేతికతను ఉపయోగించి ఒక కోటికి పైగా ఉన్నారు. భవిష్య పోర్టల్ ఇప్పుడు 99 మంత్రిత్వ శాఖలను మరియు 90 శాతానికి పైగా పెన్షనర్లను కవర్ చేస్తుంది, పెన్షన్ దరఖాస్తు మరియు చెల్లింపు ప్రక్రియను పూర్తిగా డిజిటలైజ్ చేస్తోంది.
