ప్రోగ్రామింగ్ నుండి టాస్క్ ఆటోమేషన్ వరకు వివిధ రంగాలలో AI సాధనాలు విస్తృతంగా వ్యాపించాయి. ఇప్పుడు, నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) UPI యొక్క తదుపరి ప్రధాన దశ కోసం AI సాధనాలను ఉపయోగించాలని భావిస్తున్నట్లు కనిపిస్తోంది, ఎందుకంటే దేశంలో డిజిటల్ చెల్లింపు సేవ పెరుగుతూనే ఉంది.

NPCI CEO దిలీప్ అస్బే UPI యొక్క వృద్ధికి, ముఖ్యంగా కొత్త యూజర్ ఆన్‌బోర్డింగ్‌కు సంబంధించి AIని ప్రభావితం చేయడానికి సంస్థ ప్రతిష్టాత్మకమైన ప్రణాళికలను కలిగి ఉందని సూచించారు. Asbe ఒక ప్రసిద్ధ ప్రచురణతో ఇలా అన్నాడు: "మేము UPI యొక్క తదుపరి దశను పరిష్కరించేటప్పుడు AI చాలా ప్రభావవంతంగా ఉపయోగించబడుతుంది మరియు కొత్త వినియోగదారులను పొందడంతోపాటు ప్రతి అంశాన్ని కవర్ చేస్తుంది."

వాయిస్ అసిస్టెంట్‌లు యూపీఐ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను యాక్సెస్ చేయడాన్ని వినియోగదారులకు సులభతరం చేయగలవని కూడా ఆయన పేర్కొన్నారు. దిలీప్ అస్బే జోడించారు: "ఆన్‌బోర్డింగ్ ప్రక్రియను సులభతరం చేసే వాయిస్ ఆధారిత మరియు బహుభాషా పరిష్కారాలను అన్వేషించడానికి మేము AIని ఉపయోగించాలి."

NPCI 2023లో వాయిస్-అసిస్టెంట్-ఆధారిత ఇంటరాక్టివ్ సిస్టమ్‌ను ప్రారంభించింది, అయినప్పటికీ దాని స్వీకరణ ఇంకా ప్రారంభించబడలేదని అస్బే అంగీకరించింది.

UPI (యూనిఫైడ్ పేమెంట్స్ ఇంటర్‌ఫేస్) భారతదేశంలో ఏప్రిల్ 2016లో ప్రారంభించబడింది. అప్పటి నుండి, ఇది దేశంలోని అత్యంత ముఖ్యమైన డిజిటల్ చెల్లింపు వ్యవస్థలలో ఒకటిగా మారింది. ప్రస్తుతం, UPI ప్రతిరోజూ 750 మిలియన్ లావాదేవీలను నిర్వహిస్తోంది మరియు NPCI రోజుకు ఒక బిలియన్-లావాదేవీ మార్కును అధిగమించాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

AI మీ లోన్‌ను ఆమోదించగలదు

"డిజిటల్ ఫుట్‌ప్రింట్"తో వినియోగదారులు మరియు వ్యాపారులకు "క్రెడిట్ అందించడానికి" AI-ఆధారిత ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్‌లను ఉపయోగించవచ్చని NPCI చీఫ్ సూచించారు. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, AI సిస్టమ్ చివరికి మీ కోసం రుణాన్ని ఆమోదించగలదు. ఆన్‌లైన్ లావాదేవీలకు సంబంధించి కీలకమైన ఆందోళన మోసం ప్రమాదం. అటువంటి లావాదేవీల కోసం మెరుగైన భద్రతా విధానాలను రూపొందించడానికి AI సాధనాలను ఉపయోగించాలని NPCI యోచిస్తోందని అస్బే నొక్కిచెప్పారు. అతను ఇలా అన్నాడు: "పౌరులను రక్షించడానికి, మోసాన్ని గుర్తించడానికి మరియు మనీలాండరింగ్ ('మ్యూల్స్' అని పిలుస్తారు) కోసం ఉపయోగించే మధ్యవర్తులను గుర్తించడానికి మేము AIని సమర్థవంతంగా ఉపయోగించాలి." బ్యాంకులు AI నమూనాలను రూపొందించాలని NPCI CEO చెప్పారు.

సాధారణంగా AI నమూనాలకు సంబంధించి, దిలీప్ అస్బే భారతదేశ ఆర్థిక పర్యావరణ వ్యవస్థకు చిన్న తరహా భాషా నమూనాలను అభివృద్ధి చేసే అవకాశం ఉందని అభిప్రాయపడ్డారు. "మా పర్యావరణ వ్యవస్థలో మాకు చాలా గొప్ప డేటాసెట్ ఉంది. భారతీయ కంపెనీలకు-బ్యాంకులు, ఫిన్‌టెక్‌లు మరియు మొత్తం పర్యావరణ వ్యవస్థ-కచ్చితమైన, నిర్దిష్టమైన మరియు సాధ్యమైనంత నిర్ణయాత్మకమైన చిన్న భాషా నమూనాలను రూపొందించడానికి గొప్ప అవకాశం ఉందని నేను నమ్ముతున్నాను."

రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) దేశంలోని బ్యాంకులు మరియు ఆర్థిక సంస్థలు ఉపయోగించే అన్ని AI సాధనాలకు అత్యవసర "కిల్ స్విచ్" మెకానిజమ్‌ని అమలు చేయాలని డ్రాఫ్ట్ మార్గదర్శకాలను విడుదల చేసిన నేపథ్యంలో అస్బే ఈ వ్యాఖ్యలు చేశారు.

గత సంవత్సరం ప్రారంభించిన NPCI యొక్క వివాద పరిష్కార నమూనా అయిన FIMI, చెల్లింపు ఆదేశాల రద్దు కోసం ఇప్పటికే మిలియన్ కంటే ఎక్కువ మంది వినియోగదారులకు సేవలు అందిస్తోంది.

UPI సిస్టమ్‌లో రెండు ప్రధాన ప్లేయర్‌లు—PhonePe మరియు Google Pay—ఇవి కలిసి 80% కంటే ఎక్కువ మార్కెట్ వాటాను కలిగి ఉన్నాయి. ఏదేమైనప్పటికీ, NPCI ఈ ఏడాది చివర్లో ఏదైనా ఒక యాప్ యొక్క మార్కెట్ వాటాను 30%కి పరిమితం చేసే పరిమితిని విధించాలని యోచిస్తోంది. NPCI యాజమాన్యంలోని BHIM UPI యాప్ దాదాపు 1% మార్కెట్ వాటాను కలిగి ఉంది.