IBM యొక్క కాస్ట్ ఆఫ్ ఎ డేటా బ్రీచ్ రిపోర్ట్ ప్రకారం, దాని డేటా రాజీ పడిందని కనుగొనడానికి ఒక సంస్థకు సగటున 300 రోజుల కంటే ఎక్కువ సమయం పడుతుంది. ఆ విండోలో, ఏడాది పొడవునా ఆఫ్‌షోర్ బిల్లింగ్, ఫైనాన్షియల్ ప్రాసెసింగ్ లేదా కంటెంట్ మోడరేషన్ వాస్తవానికి ఎవరూ ధృవీకరించని చేతుల్లోకి వెళ్లవచ్చు. భారతదేశం యొక్క సేవల ఆర్థిక వ్యవస్థ కోసం, ప్రపంచ క్లయింట్లు ఎవరు పని చేస్తున్నారో విశ్వసించగలరని వాగ్దానంపై నిర్మించబడింది, ఇది కేవలం గణాంకాలు కాదు. ఇది ఒక హెచ్చరిక.
IT సేవలు, గ్లోబల్ కెపాబిలిటీ సెంటర్‌లు (GCCలు), హెల్త్‌కేర్ అవుట్‌సోర్సింగ్, ఫైనాన్షియల్ ఆపరేషన్స్ మరియు పెరుగుతున్న AI- ఎనేబుల్డ్ బిజినెస్ సర్వీసెస్‌లో భారతదేశం తన స్థానాన్ని ప్రపంచపు బ్యాక్ ఆఫీస్‌గా సుస్థిరం చేసుకోవడంతో, భద్రత గురించి పాత అంచనాలు విచ్ఛిన్నమవుతున్నాయి. సాంప్రదాయ మోడల్ కంపెనీ జారీ చేసిన ల్యాప్‌టాప్‌లో ఫైర్‌వాల్ వెనుక, కార్యాలయం లోపల కూర్చున్న శ్రామికశక్తిని ఊహించింది. ఆ ఊహ ఇక ఉండదు. నేటి బృందాలు హోమ్‌లు, థర్డ్-పార్టీ వెండర్ సైట్‌లు, ఆఫ్‌షోర్ డెలివరీ సెంటర్‌లు, షేర్డ్ వర్క్‌స్పేస్‌లు మరియు వ్యక్తిగత పరికరాల నుండి లాగిన్ అవుతాయి, తరచుగా బహుళ సమయ మండలాలు మరియు అధికార పరిధిలో ఒకేసారి ఉంటాయి. రోగి ఆరోగ్య రికార్డుల నుండి ఆర్థిక లావాదేవీల వరకు సున్నితమైన డేటాను నిర్వహించే పరిశ్రమలకు, ఆ మార్పు తీవ్రమైన అంధత్వాన్ని బహిర్గతం చేసింది.
నిజమైన దుర్బలత్వం లాగిన్ కాదు, ఇది తర్వాత ప్రతిదీ
ప్రమాదం వాస్తవంగా ఎక్కడ నివసిస్తుందనే దాని గురించి భద్రతా నాయకులు ఎక్కువగా నిక్కచ్చిగా ఉన్నారు. లాగిన్ యొక్క క్షణం ఎప్పుడూ ప్రమాదకరమైన విండో కాదు, తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది. ఎవరైనా ప్రామాణీకరించబడిన తర్వాత, అదే వ్యక్తి వర్క్‌స్టేషన్‌లో ఉన్నారా, ఆధారాలు షేర్ చేయబడుతున్నారా లేదా వ్యక్తిగత ఫోన్‌లో సున్నితమైన సమాచారం ఫోటో తీయబడుతుందా అనే విషయాలపై చాలా సిస్టమ్‌లు పరిమిత దృశ్యమానతను కలిగి ఉంటాయి. ఔట్‌సోర్సింగ్ మరియు ఆఫ్‌షోరింగ్ విస్తరించడం మరియు GCCలు గ్లోబల్ క్లయింట్‌ల కోసం మరింత సున్నితమైన, నియంత్రిత పనిని చేపట్టడంతో, ఈ అంతరం మరింత పెరిగింది.
కొత్త ప్రమాణం ఉద్భవిస్తోంది: లాగిన్ సమయంలో గడువు ముగియని విశ్వాసం
ప్రతిస్పందనగా, ఎంటర్‌ప్రైజెస్ వన్-టైమ్ అథెంటికేషన్ కాకుండా నిరంతర గుర్తింపు హామీ వైపు కదులుతున్నాయి. రిమోట్‌డెస్క్ వంటి ఈ విధానం చుట్టూ నిర్మించిన ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, 100,000 కంటే ఎక్కువ ఎంటర్‌ప్రైజ్ వినియోగదారులకు మద్దతు ఇస్తున్నాయి మరియు హెల్త్‌కేర్, BFSI, BPO, IT సేవలు మరియు టెలికాం అంతటా 100 మిలియన్లకు పైగా సురక్షితమైన పని గంటలను నివేదిస్తాయి, సాధారణంగా CIOలు మరియు CISOల ద్వారా అధికారిక భద్రతా మదింపులను అనుసరించి స్వీకరించడం.
రిస్క్ మరియు కంప్లైయన్స్ టీమ్‌లను కూర్చోబెట్టే విధంగా ఫలితాలు నివేదించబడ్డాయి. US ఆధారిత హెల్త్‌కేర్ రెవెన్యూ సైకిల్ మేనేజ్‌మెంట్ ప్రొవైడర్, 360,000 కంటే ఎక్కువ రోగుల రికార్డులను బహిర్గతం చేయడంలో ఉల్లంఘనకు గురైంది, నిరంతర గుర్తింపు ధృవీకరణను ప్రవేశపెట్టిన తర్వాత ఆఫ్‌షోర్ అంతర్గత ముప్పు ప్రమాదాన్ని 80 శాతం తగ్గించింది, సంఘటన ప్రతిస్పందన సమయం రోజుల నుండి నిమిషాలకు పడిపోతుంది. 1,500 ఏజెంట్ సంప్రదింపు కేంద్రం మీ స్వంత పరికర నమూనాను తీసుకురండి అనధికారిక యాక్సెస్ ప్రయత్నాలలో 95 శాతం తగ్గుదలని నివేదించింది. గ్లోబల్ IT సేవల సంస్థ దాదాపు 2,000 లైసెన్స్‌లను పూర్తిగా వ్యాపార కొనసాగింపు కోసం అమలు చేసింది, క్లయింట్ సమ్మతి బాధ్యతలను ఉల్లంఘించకుండా అంతరాయాల సమయంలో సురక్షితమైన రిమోట్ పనిని సక్రియం చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
భద్రతా బృందాల వలె సమ్మతి మరియు వ్యయ బృందాలు ఎందుకు శ్రద్ధ వహిస్తాయి
అప్పీల్ ఉల్లంఘనలను ఆపడానికి మాత్రమే పరిమితం కాదు. ఆటోమేటెడ్, రియల్ టైమ్ కంప్లైయన్స్ రిపోర్టింగ్ అనేది ఆడిట్ ప్రిపరేషన్‌ను తగ్గించడం, ఇది ఒకప్పుడు మాన్యువల్ లాగ్ సేకరణను కొంత భాగానికి తగ్గించింది, HIPAA, PCI DSS, GDPR మరియు SOCలను ఏకకాలంలో గారడీ చేసే BFSI మరియు హెల్త్‌కేర్ సంస్థలకు నిజమైన ఉపశమనం. మాన్యువల్, పాస్‌వర్డ్ నియంత్రణలను నిరంతర ధృవీకరణతో భర్తీ చేసిన తర్వాత భద్రతా సంబంధిత కార్యాచరణ ఖర్చులలో 25 శాతం తగ్గింపు మరియు శ్రామిక శక్తి ఉత్పాదకతలో 15 శాతం పెరుగుదలను ఒక ఆర్థిక సంస్థ నివేదించింది.
ఊహించని సుస్థిరత చెల్లింపు
సైడ్ బెనిఫిట్ ఎంటర్‌ప్రైజెస్ కారకం చేయడం ప్రారంభించింది. 500 మంది ఉద్యోగుల సంస్థ రిమోట్ మరియు హైబ్రిడ్ పనికి మన్నికగా మారడం వల్ల సంవత్సరానికి సుమారు 2,500 మెట్రిక్ టన్నుల CO2 ఉద్గారాలను నివారించవచ్చని మరియు 4.5 మిలియన్ kWh వరకు విద్యుత్ వినియోగాన్ని తగ్గించవచ్చని అంచనాలు సూచిస్తున్నాయి. ESG పురోగతిని చూపడానికి ఒత్తిడిలో ఉన్న కంపెనీలకు, సురక్షితమైన రిమోట్ పని అసంభవమైన లివర్‌గా మారుతోంది.
భారతదేశం యొక్క తదుపరి దశ వృద్ధికి దీని అర్థం ఏమిటి
భారతదేశ సేవల ఆర్థిక వ్యవస్థ గ్లోబల్ క్లయింట్‌ల కోసం మరింత AI ఎనేబుల్, అధిక నమ్మకం, అధిక సమ్మతి పనిని చేపట్టడంతో, ఎంటర్‌ప్రైజెస్ అడుగుతున్న ప్రశ్న మారింది. ఇది ఇకపై ఎవరు లాగిన్ చేసారన్నది మాత్రమే కాదు, స్క్రీన్ వెనుక ఉన్న వ్యక్తి కార్యాలయంలో, ఇంట్లో, ఆఫ్‌షోర్ సెంటర్‌లో లేదా వ్యక్తిగత పరికరంలో ఉన్నా, సెషన్ మొత్తం విశ్వసించగలరా. రిమోట్‌డెస్క్ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ రిషబ్ లాల్వానీ దీనిని ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ స్థాయి మార్పుగా చూస్తారు: “పని మరింత పంపిణీ చేయబడి మరియు AI రోజువారీ కార్యకలాపాలలో భాగమైనందున, లాగిన్‌లో గుర్తింపులను ధృవీకరించడం కంటే సంస్థలు ముందుకు వెళ్లాలి. నిరంతర వర్క్‌ఫోర్స్ ట్రస్ట్ డిజిటల్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌కు ఈ రోజు ఫైర్‌వాల్‌ల వలె ముఖ్యమైనది.”
భారతీయ డెలివరీ కేంద్రాలపై గ్లోబల్ క్లయింట్లు ఉంచే విశ్వాసంపై గణనీయంగా నిర్మించబడిన ఆర్థిక వ్యవస్థ కోసం, ఆ మార్పు తక్కువ సాంకేతికత అప్‌గ్రేడ్ మరియు మరింత పోటీ అవసరంగా మారవచ్చు.
