టెక్ పరిశ్రమ చరిత్రలో అత్యంత ఖరీదైన వ్యాజ్యాలలో ఒకటిగా మారగల న్యాయ పోరాటానికి మెటా సిద్ధమవుతోంది. నాలుగు US రాష్ట్రాలు దాదాపు $1.4 ట్రిలియన్ల పెనాల్టీలను కోరుతున్నాయని కంపెనీ వెల్లడించింది, యువ వినియోగదారులను వారి స్క్రీన్‌లకు అతుక్కుపోయేలా మెటా ఉద్దేశపూర్వకంగా ఫేస్‌బుక్ మరియు ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లను రూపొందించిందని ఆరోపిస్తూ, ప్రమాదాల గురించి నిజాయితీగా ఉండటంలో విఫలమైంది.
కాలిఫోర్నియా, కొలరాడో, కెంటుకీ మరియు న్యూజెర్సీ రాష్ట్రాలు సోషల్ మీడియా దిగ్గజంపై తమ వాదనను వినిపించే కాలిఫోర్నియాలో ఆగస్టులో ఈ వివాదం విచారణకు రానుందని ఒక ప్రసిద్ధ ప్రచురణ నివేదించింది. కోరిన సంఖ్య అసాధారణమైనది-మెటా యొక్క మార్కెట్ విలువ సుమారు $1.5 ట్రిలియన్‌కి చేరుకుంటుంది-మరియు మైనర్‌ల కోసం ఆన్‌లైన్ భద్రతకు సంబంధించిన ఆరోపణలపై నియంత్రణాధికారులు ఎంత తీవ్రతతో వ్యవహరిస్తున్నారనే విషయాన్ని నొక్కి చెబుతుంది.
మెటా దాఖలు చేసిన కోర్టు పత్రాల ప్రకారం, నాలుగు రాష్ట్రాలు ఎంత మంది యువకులు మరియు యువ వినియోగదారులు ప్రభావితమయ్యారో అంచనా వేసి, ఆపై వారి సంబంధిత వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాల ప్రకారం అనుమతించబడిన ఆర్థిక జరిమానాలను వర్తింపజేయడం ద్వారా ఆ భారీ సంఖ్యను చేరుకున్నాయి. వివరణాత్మక గణనలు సీల్‌లో ఉన్నప్పటికీ, రాష్ట్ర న్యాయవాదులు గతంలో మొత్తం రాష్ట్ర చట్టం ప్రకారం అనుమతించబడిన జరిమానాలతో గుణించబడిన ఆరోపణ ఉల్లంఘనల సంఖ్యపై ఆధారపడి ఉంటుందని సూచించారు. అయితే, ఈ వ్యాజ్యంలో చట్టపరమైన లేదా వాస్తవిక అర్హత లేదని మెటా వాదించింది.
“వినియోగదారుల రక్షణ అమలు చరిత్రలో ఇంతటి పెనాల్టీ అపూర్వమైనది” అని కంపెనీ తన ఫైలింగ్‌లో పేర్కొంది.
కంపెనీ తన ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వ్యసనపరుడైనవి అనే కేంద్ర ఆరోపణను కూడా తోసిపుచ్చింది. దాని రక్షణలో, “సోషల్ మీడియా వ్యసనం” అనేది స్థిరపడిన మానసిక స్థితిగా గుర్తించబడదని మెటా వాదించింది; కాబట్టి, Facebook మరియు Instagram వ్యసనపరుడైనవి అని దాని మునుపటి బహిరంగ ప్రకటనలు తప్పుదారి పట్టించేవిగా పరిగణించబడవు.
రాబోయే ట్రయల్ కంపెనీ ఎదుర్కొంటున్న విస్తృత చట్టపరమైన సవాలులో భాగం. సరైన తల్లిదండ్రుల అనుమతి లేకుండా మైనర్‌ల డేటాను సేకరించడం ద్వారా పిల్లల ఆన్‌లైన్ గోప్యతా రక్షణ చట్టం (COPPA)ని Meta ఉల్లంఘిస్తోందని రెండు డజన్ల కంటే ఎక్కువ US రాష్ట్రాలు ఆరోపించాయి. ఆగస్ట్ ప్రొసీడింగ్స్ ఫెడరల్ గోప్యతా సంబంధిత వ్యాజ్యాలు మరియు Meta తన ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల భద్రతను తప్పుగా సూచించడం ద్వారా తమ వినియోగదారుల రక్షణ చట్టాలను ఉల్లంఘించిందని పేర్కొంటూ నాలుగు రాష్ట్రాల నుండి వచ్చిన ఆరోపణలను పరిష్కరిస్తుంది. 14 రాష్ట్రాలతో కూడిన మరొక సమూహం వారి స్వంత రాష్ట్ర చట్టాల ప్రకారం ఇలాంటి వ్యాజ్యాలను దాఖలు చేసింది; ఈ కేసులు వచ్చే ఏడాది విడివిడిగా విచారణకు రానున్నాయి.
ఆగస్ట్ ట్రయల్‌ని కొనసాగించకుండా నిరోధించడానికి మెటా ప్రయత్నించింది, అయితే దాని అభ్యర్థన గత నెలలో తిరస్కరించబడింది. అధిక వినియోగాన్ని ప్రోత్సహించే లక్షణాలను మెటా ఉద్దేశపూర్వకంగా రూపొందించిందా, అలా చేయడాన్ని తప్పుగా తిరస్కరించిందా మరియు ఆ ఫీచర్లలో కొన్ని యువ వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకున్నాయా వంటి సంబంధిత వాస్తవ సమస్యలు కోర్టులో పరిశీలించాల్సిన అవసరం ఉందని ప్రిసైడింగ్ జడ్జి పేర్కొన్నారు. ఆ నిర్ణయాన్ని అనుసరించి, కాలిఫోర్నియా అటార్నీ జనరల్ రాబ్ బొంటా కంపెనీ మైనర్‌ల శ్రేయస్సు కంటే లాభాలకు ప్రాధాన్యత ఇస్తోందని ఆరోపించింది మరియు యువత మానసిక ఆరోగ్య సంక్షోభంలో ఆరోపించిన పాత్రకు మెటా పూర్తిగా బాధ్యత వహించాలని ప్రతిజ్ఞ చేశాడు.
చర్చ ఇకపై ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌కే పరిమితం కాదు
మెటాపై కేసు కూడా టెక్ రంగంలో గణనీయమైన మార్పును ప్రతిబింబిస్తుంది. ఇటీవలి వరకు, డిజిటల్ వ్యసనం గురించిన ఆందోళనలు ప్రధానంగా సోషల్ మీడియా యాప్‌లపై దృష్టి సారించాయి. నేడు, కృత్రిమ మేధస్సు ఉత్పత్తులు మరింత సంభాషణాత్మకంగా మరియు భావోద్వేగ బంధాలను పెంపొందించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండటంతో వాటి గురించి ఇలాంటి ఆందోళనలు తలెత్తుతున్నాయి. గత నెలలో, ఫ్లోరిడా అటార్నీ జనరల్ జేమ్స్ ఉత్మీర్ OpenAI మరియు దాని CEO, సామ్ ఆల్ట్‌మాన్‌పై దావా వేశారు, ChatGPT యొక్క వేగవంతమైన విస్తరణ సమయంలో భద్రతా సమస్యలను కంపెనీ పట్టించుకోలేదని ఆరోపించింది. తగినంత రక్షణలు లేకుండా OpenAI చాట్‌బాట్‌ను ప్రారంభించిందని మరియు హానికరమైన సలహాలను అందించడం నుండి యువ వినియోగదారులలో అధిక ఆధారపడటం వరకు ప్రమాదాలను తగినంతగా పరిష్కరించడంలో విఫలమైందని ఫ్లోరిడా వాదించింది. OpenAI ఏ తప్పు చేయడాన్ని ఖండించింది మరియు దాని భద్రతా చర్యలను మెరుగుపరుచుకోవడం కొనసాగిస్తున్నట్లు పేర్కొంది.
చట్టపరమైన ఫిర్యాదుల పరిధిని దాటి చర్చ కూడా సాగింది. ఇటీవలి నెలల్లో, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ చాట్‌బాట్‌లతో లోతైన భావోద్వేగ బంధాలను అభివృద్ధి చేసుకున్న వ్యక్తుల కేసులను అనేక నివేదికలు వెల్లడించాయి. విస్తృతంగా చర్చించబడిన ఒక కేసు, తోటపని సలహాలు పొందడం, పన్నుల విషయంలో సహాయం మరియు డేటింగ్ ప్రొఫైల్‌ను రూపొందించడం వంటి ఆచరణాత్మక పనుల కోసం మొదట ChatGPTని ఉపయోగించిన తర్వాత క్రమంగా చాట్‌బాట్‌తో ప్రేమలో పడ్డానని పేర్కొన్న 66 ఏళ్ల మహిళ. మరొక నివేదికలో వినియోగదారులు తమ AI సహచరులను ఒంటరితనం, అనారోగ్యం మరియు వ్యక్తిగత కష్టాల సమయంలో మద్దతునిచ్చే కీలక వనరుగా వివరిస్తున్నారు.
చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ వ్యవస్థలు మానవులేనని తాము అర్థం చేసుకున్నామని చెబుతున్నప్పటికీ, ప్రజలు వాస్తవ ప్రపంచ సంబంధాలను AIతో పరస్పర చర్యలతో భర్తీ చేయడం ప్రారంభించినట్లయితే, అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన సంభాషణలు భావోద్వేగ ఆధారపడటాన్ని పెంపొందించగలవని మనస్తత్వవేత్తలు ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు.
ఈ ప్రమాదాల గురించి తనకు తెలుసునని OpenAI పేర్కొంది. కంపెనీ ఆరోగ్యకరమైన పరస్పర చర్యలను ప్రోత్సహించడానికి కొత్త మార్గదర్శకాలను అమలు చేసింది మరియు వినియోగదారులు నిజమైన వ్యక్తితో కాకుండా కృత్రిమ మేధస్సుతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నారని స్పష్టం చేయడానికి దాని నమూనాలు రూపొందించబడ్డాయి.
