ఇండిగో యొక్క ఇటీవలి కార్యాచరణ వైఫల్యాలపై కేంద్ర ప్రభుత్వం సమగ్ర దర్యాప్తును ప్రారంభించింది, పెద్ద ఎత్తున అంతరాయం వెనుక ఉన్న కారణాలను వెలికితీసేందుకు మరియు బాధ్యులను బాధ్యులను చేయడానికి లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ముఖ్యంగా దేశవ్యాప్తంగా వేలాది మంది ప్రయాణికులు జాప్యాలు, రద్దులు మరియు దుర్వినియోగాన్ని ఎదుర్కొన్న తర్వాత, ఇటువంటి సంఘటనలు పునరావృతం కాకుండా నిరోధించడానికి బలమైన చర్యలను విచారణ సిఫార్సు చేస్తుందని భావిస్తున్నారు.
పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ పరిస్థితిని నిశితంగా గమనిస్తోంది మరియు రియల్ టైమ్ అప్‌డేట్‌లు మరియు దిద్దుబాటు చర్యలను సమన్వయం చేయడానికి రౌండ్-ది-క్లాక్ కంట్రోల్ రూమ్‌ను సక్రియం చేసింది. ఈ చర్య కొనసాగుతున్న సంక్షోభ సమయంలో ప్రయాణీకుల భద్రత, సౌకర్యం మరియు సమయానుకూల కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్ధారించడంపై ప్రభుత్వ దృష్టిని నొక్కి చెబుతుంది.
షెడ్యూల్‌లను మరింత త్వరగా పునరుద్ధరించడంలో సహాయపడటానికి DGCA యొక్క ఫ్లైట్ డ్యూటీ సమయ పరిమితి నియమాలను అధికారులు తాత్కాలికంగా నిలిపివేశారు, అదే సమయంలో భద్రత విషయంలో ఎటువంటి రాజీ లేదు. విమానాలను తిరిగి ట్రాక్‌లోకి తీసుకురావడానికి అన్ని తక్షణ కార్యాచరణ చర్యలు తీసుకోవాలని ఇండిగోను ఆదేశించింది. ఒక రోజులో పాక్షికంగా కోలుకోవాలని మరియు మూడు రోజుల్లో సాధారణీకరణను పూర్తి చేయాలని అధికారులు భావిస్తున్నారు.
ఆన్‌లైన్‌లో స్పష్టమైన, ఖచ్చితమైన మరియు తరచుగా అప్‌డేట్‌లను అందించాలని విమానయాన సంస్థలకు చెప్పబడింది, తద్వారా ప్రయాణికులు ఒత్తిడి లేకుండా విమాన స్థితిని పర్యవేక్షించగలరు. రద్దు చేయబడిన విమానాల కోసం పూర్తి వాపసు స్వయంచాలకంగా ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది, ప్రయాణీకులు వాపసు అభ్యర్థనలను పెంచాల్సిన అవసరం లేదు. ఎక్కువ గంటలు చిక్కుకుపోయిన వారికి విమానాశ్రయాలలో అవసరమైన సేవలు మరియు రిఫ్రెష్‌మెంట్‌లతో పాటు ఎయిర్‌లైన్ ఏర్పాటు చేసిన హోటల్ వసతి లభిస్తుంది.
వృద్ధ ప్రయాణీకులకు మరియు వైకల్యాలున్న ప్రయాణికులకు ప్రత్యేక సహాయం అందించబడుతుంది, వీటిలో లాంజ్ యాక్సెస్ మరియు అవసరమైన చోట తక్షణ సహాయం ఉంటుంది. సాధ్యమైనంత వేగంగా కార్యకలాపాలను స్థిరీకరించేందుకు ఎయిర్‌లైన్స్, రెగ్యులేటర్లు మరియు వాటాదారులతో నిరంతర కమ్యూనికేషన్‌ను కొనసాగిస్తున్నట్లు ప్రభుత్వం హామీ ఇచ్చింది. ప్రయాణీకుల సంక్షేమాన్ని నిర్ధారించడం మరియు దేశవ్యాప్తంగా సాధారణ విమాన సేవలను పునరుద్ధరించడం దీని ప్రాధాన్యత.
