భారతదేశంలోని అతిపెద్ద దేశీయ విమానయాన సంస్థ ఇండిగో, గత వారంలో 4,500 కంటే ఎక్కువ విమాన రద్దుల తర్వాత ప్రధాన విమానాశ్రయాలలో విస్తృతంగా అంతరాయాన్ని కలిగించిన తర్వాత స్థిరత్వాన్ని పునరుద్ధరించడానికి కృషి చేస్తోంది. ప్రభుత్వ జోక్యం మరియు ప్రయాణీకుల మద్దతు చర్యలు ఉన్నప్పటికీ, ఆలస్యం మరియు రద్దీ సోమవారం కొనసాగింది, ఇది వరుసగా ఏడవ రోజు కార్యాచరణ ఒత్తిడిని సూచిస్తుంది.
రద్దులు వారంలో వేగంగా పెరిగాయి: మంగళవారం 150, బుధవారం దాదాపు 200, గురువారం 300 కంటే ఎక్కువ, మరియు శుక్రవారం 1,600 ఒక రోజు గరిష్ట స్థాయి. వారాంతపు రద్దులు ఎక్కువగా ఉన్నాయి, శనివారం 850 మరియు ఆదివారం 650. సోమవారం నాటికి, ఢిల్లీ, చెన్నై మరియు బెంగళూరు నుండి ఇప్పటికే 300 విమానాలు రద్దు చేయబడ్డాయి.
ఢిల్లీ, ముంబై, బెంగళూరు, హైదరాబాద్‌, కోల్‌కతాలోని విమానాశ్రయాలపై తీవ్ర ప్రభావం పడింది. ఢిల్లీ టెర్మినల్ 1లో క్లెయిమ్ చేయని బ్యాగ్‌ల వరుసలు కనిపించాయి, ప్రయాణికులు విమానాలను రీబుక్ చేయడానికి లేదా లగేజీని తిరిగి పొందేందుకు కష్టపడుతున్నారు. బెంగళూరు మరియు చెన్నైలలో ఇలాంటి దృశ్యాలు ఆవిష్కృతమయ్యాయి, ఇక్కడ డజన్ల కొద్దీ రాకపోకలు మరియు నిష్క్రమణలు రోజంతా రద్దు చేయబడ్డాయి.
నిరంతర పైలట్ కొరత, ఎయిర్‌బస్ A320 సాఫ్ట్‌వేర్ అడ్వైజరీలకు సంబంధించిన జాప్యాలు మరియు రాత్రి-సమయ అలసటను అరికట్టడానికి రూపొందించిన కఠినమైన ఫ్లైట్ డ్యూటీ సమయ పరిమితులను ఆకస్మికంగా అమలు చేయడంతో సహా ఒకేసారి బహుళ కార్యాచరణ వైఫల్యాల నుండి సంక్షోభం ఏర్పడింది. సవరించిన నియమాలు పెద్ద సంఖ్యలో పైలట్‌లను తప్పనిసరి విశ్రాంతి కాలాల్లోకి నెట్టాయి, శీతాకాలపు షెడ్యూల్‌ను తీవ్రంగా విస్తరించిన నేపథ్యంలో ఇండిగో సిబ్బంది లభ్యతను తగ్గించింది.
కొత్త రోస్టరింగ్ నిబంధనలకు తగినంత సన్నద్ధత లేకపోవడాన్ని ఎత్తిచూపుతూ డిజిసిఎ ఇండిగో సిఇఒకి షోకాజ్ నోటీసు జారీ చేసింది. రెగ్యులేటర్ సిబ్బంది షెడ్యూలింగ్‌ను సులభతరం చేయడానికి ఒక నిబంధనను సడలించింది, వారపు విశ్రాంతి కోసం తాత్కాలికంగా సెలవు ప్రత్యామ్నాయాన్ని అనుమతిస్తుంది.
ఇండిగో అంతరాయం యొక్క స్థాయిని గుర్తించింది మరియు విస్తృతమైన ప్రయాణీకుల-మద్దతు చర్యలను ప్రకటించింది. వీటిలో ₹610 కోట్ల రీఫండ్‌లను ప్రాసెస్ చేయడం, డిసెంబర్ 5–15 మధ్య ప్రయాణానికి రద్దు మరియు రీషెడ్యూల్ ఛార్జీలను రద్దు చేయడం, హోటల్ బసలు మరియు రవాణా ఏర్పాట్లు, టెర్మినల్స్‌లో ఆహారాన్ని అందించడం, సీనియర్ సిటిజన్‌లకు లాంజ్ యాక్సెస్‌ను ప్రారంభించడం, అదనపు సహాయక సిబ్బందిని మరియు AI ఆధారిత టూల్స్‌ను నియమించడం మరియు 3,000 పైగా బ్యాగేజీ ముక్కలను రికవరీ చేయడం వంటివి ఉన్నాయి.
అనేక హాలిడే ప్లాన్‌లు రద్దు చేయబడ్డాయి మరియు అత్యవసర ట్రిప్పులు ఆలస్యం కావడంతో ఈ అల్లకల్లోలం ప్రయాణికులను కుదిపేసింది. పరిమిత ఎయిర్‌లైన్ ప్రత్యామ్నాయాలతో, ప్రయాణీకులు ప్రణాళిక లేని వసతి కోసం పదేపదే రద్దులు మరియు జేబులో ఖర్చులను నివేదించారు.
IndiGo కార్యకలాపాలు మెరుగుపడుతున్నాయని మరియు డిసెంబర్ 10 నాటికి దాదాపు సాధారణ షెడ్యూల్‌లను అంచనా వేస్తుందని చెప్పారు. ఎయిర్‌లైన్ యొక్క 138 గమ్యస్థానాలలో, 137 యాక్టివ్‌గా ఉన్నాయి మరియు CEO పీటర్ ఎల్బర్స్ నుండి వచ్చిన అంతర్గత సమాచారాలు రికవరీ “అంచెలంచెలుగా” పురోగమిస్తున్నాయని సూచిస్తున్నాయి. ఏది ఏమైనప్పటికీ, సన్నని కార్యాచరణ బఫర్‌లు అంటే ఏదైనా తాజా అంతరాయం టర్న్‌అరౌండ్‌ను నెమ్మదిస్తుంది.
